Les conditions générales de vente
Article 1 – Champ d’application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.lhypocamp.fr .
Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui-même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours.
Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.
Article 2 – Conditions de réservation
2.1 Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour et additionnelle. Soit, 0.22€ par personne de plus de 18 ans et par jour.
Nos tarifs sont consultables via le site internet , sur place ou par téléphone. Ils sont susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Lorsque le client demande un devis, le prix est valable jusqu’à 7 jours après l’édition dudit devis, la disponibilité quant à elle ne peut être garantie qu’au moment de la réservation. Le prix contractuel peut être sujet à modification dans les limites légales et réglementaires, lorsqu’interviennent des variations de taux de TVA applicables, entre la date de réservation et la date de paiement du solde.
Pour les réservations emplacement camping :
Toute location est nominative et ne peut être cédée.
La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception de l’acompte du séjour de 30%. Le solde est à régler :
– 15 jours avant la date d’arrivée pour les séjours de plus de 7 nuits
– En intégralité pour une arrivée le jour-même Cela, sous peine d’annulation de la réservation.
Pas de nombre de nuits minimum.
Pour les réservations location :
Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception de l’acompte du séjour de 30%.
Le solde est à régler :
– 15 jours avant la date d’arrivée
– En intégralité pour une arrivée de moins de 15 jours.
Cela, sous peine d’annulation de la réservation.
Nombre de nuits minimum :
2 nuits (période orange et verte) pour les Coco Sweet et Mobil-homes et 3 nuits pour le Cottage.
7 nuits (période jaune et bleue) pour toutes les locations.
Le calendrier de dates et tarifs est consultable sur notre site internet, sur place ou par téléphone.
Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible dès 08h00 le lendemain matin, suivant la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation.
Passé ce délai, en l’absence de message écrit, la réservation sera nulle, l’acompte ainsi que le solde du séjour, ne seront pas restitués.
Si le client ne peut arriver dans les horaires d’ouverture de notre réception, il en informera la réception par tous moyens (téléphone ou mail). Le camping reste en droit de refuser toute arrivée tardive.
Lors de votre demande de réservation, le camping se garde le droit d’accepter ou de refuser cette demande, sous motif de disponibilité d’un emplacement adapté ou toute autre circonstance qui pourrait nuire au bon déroulement du séjour.
Le nombre et l’identification des participants au séjour devront absolument correspondre à la réservation. Le nombre ne pourra dépasser le maximum prévu dans le contrat de location ou d’emplacement.
2.2 Modification de réservation
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.
2.3 Annulation
L’acompte restera acquis à la direction du camping.
Seule l’assurance annulation prendra en charge le remboursement du solde séjour, en cas de motif légitime et autorisé selon le contrat d’assurance.
En cas d’annulation d’une quelconque réservation de notre fait ou d’un fait extérieur, aucune somme ne sera due et l’intégralité des sommes déjà perçues seront remboursées.
2.4 Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).
Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.
2.5 Assurance annulation
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Il revient au client de faire la demande de souscription ou d’en demander les conditions exactes.
Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…).
Tarifs assurances :
Emplacement camping : 2.9%
Location : 2.9%
Article 3 – Déroulement du séjour
3.1 Arrivées et Départs
En emplacement nu: les arrivées s’effectuent à partir de 13h30, les départs s’effectuent avant 11h00.
En location : les arrivées s’effectuent entre 15h00 et 19h00, les départs s’effectuent entre 08h30 et 10h00
3.2 Caution
Une caution de 250.00€ par hébergement vous sera obligatoirement demandée, le jour de votre arrivée, en cas de dégradations ou éléments manquants. Egalement, une deuxième caution de 50€ pour le ménage d’un Coco Sweet ou Mobil Home / ou de 80€ pour le Cottage.
Elle vous sera restituée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de la réception, après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté.
3.3 Départ
Toute demande de prolongation de séjour doit être formulée au minimum 24H00 avant la date de départ prévue.
3.4 Animaux
Les chiens et chats doivent être tenus en laisse. Leurs carnets de vaccinations doivent être à jour.
Seul les chiens sont autorisés dans les locatifs en présence d’un adulte uniquement.
Les aboiements intempestifs des chiens ne sont pas tolérés. Cela pourra entrainer un départ anticipé sans possibilité de remboursement.
Animaux interdits dans les sanitaires et le Cottage.
3.5 Règlement intérieur
Vous adhérer automatiquement à notre règlement intérieur et nos C.G.V lors de votre réservation. Ils sont affichés à la réception et un exemplaire vous sera remis sur demande.
Toute personne logée sur le camping est tenue de respecter le règlement intérieur du camping. Il est également responsable des troubles occasionnés par les personnes qui séjournent avec lui, ainsi que des éventuels visiteurs qu’il reçoit (autorisés avant 18h, après demande auprès de la réception).
Le non-respect caractérisé du règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion immédiate du camping de l’ensemble des personnes rattachées à la réservation et ce, sans qu’aucune indemnisation et/ou remboursement de quelque nature que ce soit, puissent être demandés au camping.
Le camping vous accueil dans un cadre calme et pour les familles, toute réservation qui ne serait pas en cohérence avec ce cadre sera refusée.
Les groupes de plus de 6 personnes sont interdits.
Les locatifs, sanitaire, accueil et locaux publics sont non-fumeurs.
3.6 Véhicule HYBIDE et/ou ELECTRIQUE
Un seul véhicule est accepté par emplacement ou par mobil-home. Un parking intérieur est prévu pour un éventuel deuxième véhicule.
Il est formellement interdit de vous brancher sur un locatif ou une borne du camping.
(Vous avez une borne de recharge pour véhicule à 3 minutes de route, direction Port en bessin).
Article 4 – Responsabilité
Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis pour le matériel du campeur caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire.
Article 5 – Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Caen.
Article 6 – Médiation de la consommation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de :
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
site : https://www.sasmediationsolution-conso.f r,
email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Article 7- Droit à l’image
Vous autorisez le camping L’Hypo’camp, ainsi que toute personne que le camping souhaiterait se substituer, à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour chez nous et à exploiter lesdites images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites ou pages Internet du camping – dont Réseaux sociaux -, sur les supports de présentation et de promotion L’Hypo’camp et sur les guides de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation de notre établissement et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit. Si vous souhaitez vous y opposer, il suffit de le signaler par écrit à la réception dès votre arrivée.
Article 8- Informatique et liberté
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre demande d’informations et/ou réservation ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par L’Hypo’camp comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par nos services internes, pour le traitement de votre demande, réservation, facturation et simplification d’un éventuel autre séjour. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :
Camping L’Hypo’camp
60 route d’Omaha Beach
Sainte-Honorine des pertes
14520 Aure sur mer
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/
